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Retour et échange

Tous les vêtements MAS Montréal sont garantis deux semaines après l'achat. Bien que nos vêtements et leurs composantes soient soigneusement inspectés, il est possible qu'une imperfection nous échappe. Nous serons ravis de trouver une solution pour vous. Nous vous invitons à nous écrire dans les plus brefs délais. 

 

 

Les items en SOLDE et en PROMOTION sont des VENTES FINALES.

 

MAS Montréal accepte seulement les retours des produits à prix courant dans les 14 jours de la date d'achat. Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous écrire pour qu'une personne de notre équipe puisse approuver votre retour. Aucun retour sans approbation sera accepté à l'atelier. L'item doit être retourné dans sa condition originale, neuf (n'ayant jamais été porté) et avec toutes les étiquettes. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Les retours doivent être envoyés prépayés. S'il vous plaît inclure une note expliquant la raison de votre retour. Nous ne sommes pas responsables des paquets perdus ou envoyés à la mauvaise adresse.

 

MAS Montréal remboursera les clients avec la même méthode de paiement utilisée lors de l'achat original. Les retours sont faits dès la réception de la marchandise. Vous recevrez une confirmation par courriel quand votre échange ou retour sera effectué. Dans le cas où la marchandise ne peut être échangée, nous vous rembourserons.
 
Nous nous gardons le droit de refuser un retour ou un échange si la marchandise ne répond pas à nos politiques de retour.
 

  

Nous nous engageons à la pleine satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions, nous serons ravis de vous guider pour vous aider à faire le meilleur choix pour vous.

Pour contacter MAS Montréal  : hello@masmontreal.com