Toutes les pièces MAS Montréal sont garanties pendant 14 jours après la livraison. Chaque vêtement est inspecté avant de quitter notre studio, mais si quelque chose cloche, écrivez-nous — on va arranger ça.

Les articles en solde ou en promotion sont vendus tels quels, sans retour possible.

Retours
Les articles à prix régulier peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Écrivez-nous d'abord, ou faites votre demande de retour directement depuis votre compte. Les articles doivent être non portés, non lavés, et avec les étiquettes attachées.
Des frais de retour de 12$ et des frais de réapprovisionnement de 5% sont déduits de votre remboursement.

Échanges
Mauvaise taille? On vous envoie une étiquette pour nous retourner l'article au studio, à nos frais. L'envoi de la bonne taille vers vous coûte un montant fixe de 12$ — on partage le coût pour qu'aucun de nous deux ne paie l'aller-retour au complet.
Les échanges en personne au studio sont toujours gratuits.

Petites variations et défauts
Chaque pièce est coupée et cousue à la main, en petit lot — un fil qui dépasse ou une légère variation fait partie du processus, pas un défaut. Si votre vêtement arrive avec un véritable défaut de fabrication, écrivez-nous dans les 5 jours avec une photo, et on le répare ou on le remplace, gratuitement.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un échange si l'article ne respecte pas ces conditions, ou si le profil de retours suggère une utilisation qui va à l'encontre de l'esprit de cette politique.